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緊急事態発生!!!
2007年09月13日(木)
みなさんこんにちは、寺井レース(有)井波秀俊です。
最近腰の調子がイマイチ、運動不足かそれともすい臓が・・・。
元気出していきましょう!
今日はお題の通り、先日起こった緊急事態発生のお話。
現在、宝本商事㈱さんのファンシーヤーンのラッセルモールの生産が少しづつ忙しくなっております。
特にフィルム入りのモールの大口の引き合いが海外よりあり、納期もL/Cや船便出発の兼ね合いもありとても厳しく、細かい出荷予定を7月より宝本商事さんに提出して出荷管理しておりました。
とにかく出来上がったら即出荷!
一日の遅れも許されません。
しかし、その出荷が先日私の管理ミスで出荷予定日に出荷されなかったというあってはならない事態が発生しました。
前日、1回に機上より降りる数量の半分が出荷され、残りは翌日出荷されるだろう とおもっていたのですが・・・。
出荷予定日の翌日、宝本商事さんから電話で
「専務~、出荷されていないんですが~ぁ~・・・。」
と、担当のO女史から半分泣き声で。
げっ~ぇ!!!!!!
すぐその製品の現状を確認。
枷上げ終了時点でで止まっているとのこと。
出荷先は大阪・貝塚。
今から持って行くと午後3時くらいには到着できる!
しかし、その日はなんとか無理に時間を調整していただいたお客様のところへ打ち合わせに行く予定に(汗)。
その後に届けるとなると夜になってしまう(汗汗)
とにかく、現状を宝本商事さんに報告して、本日届ければなんとかなるのか確認してもらいました。先方は本日の3時までに入荷されればなんとかなるとのこと。
しかし、私にはアポが・・・。
その時、今年75歳の弊社の社長が
「わし時間あるし、ちょっくら届けに行っちゃる!(行ってあげる)」
と、!!!
高齢な社長に無理させたくはないのですが、お客さんに迷惑がかかることを思うと社長でも親でも老人でも使っちゃうしかありません。
申し訳けなかったけど、行ってもらいました。
25kg入りの段ボール箱3ケースを自慢の173ナンバーの乗用車に載せて。
なぜか嬉しそうな顔をしたオッカサンを助手席に乗せて・・・・(ドライブじゃないんだから・・・汗)。
10時に出発してなんとか午後の2時半には無事出荷先の染工場にお届けできました。
宝本商事さん、染工場さんご迷惑おかけしました。
社長とオッカサン(?)本当にありがとうございました。
今後はこの未出荷の原因を調べ、再発防止と出荷管理の強化に努めなくては。
やはり「~だろう」はいけませんね。
とにかく確認確認!
あとは社員全体にこの荷物は大急ぎだという意志の疎通が浸透しきれていなかったのかな~・・・。
今回は弊社のミスでの緊急事態ですが、我々が動いて事態を解消できるなら全力でなんでもしますし、時間が間に合うのならば何処へでも荷物運びますよ!!!
このスタンスは以前からもこれからも変らないし、変えたくないですね。
前に東京の会社に勤めていた時にセーターの入ったダンボール箱や長い反物をかかえて満員電車に乗って、千駄ヶ谷や広尾の街を走って届けたことを思い出しちゃいました。